Jose Manuel Somarribas Salgado

Inicio como ejecutivo a cargo de cuentas por cobrar con moras mayores a los 90 días de un almacén de línea blanca y de un Banco en su línea de tarjetas de crédito, el contacto con el cliente era vía telefónica y por correo electrónico, realizaba además seguimiento de arreglos de pago y actualizaba bases de datos sobre clientes nuevos y con arreglo.

En el Albergue del INS inicio como asistente de pacientes encargado de la atención de los diferentes ámbitos, pasando a los 3 meses al área de farmacia donde me encargo del despacho de recetas de medicamentos así como de su respectivo registro en los sistemas, luego de ganar los exámenes para el área administrativa me trasladan a la Sede la Merced donde me desempeño como oficial de seguros I, dando la atención directa al cliente en ventanilla y brindando solución a sus consultas o trámites, realizo cotizaciones y actualizo bases de datos, estando en la Sede trabajo en diferentes áreas como ventanilla, indemnizaciones, automóviles, seguros personales, atención a Corredurías, entre otras, pero la tramitología es similar en cada puesto.

Inicio es para dar soporte a la parte de digitación del área de producción, pero crean un proyecto donde me toca ser Selector de Riesgo para las pólizas de vida por medio del seguro de Protección Crediticia, esta labor consiste en recibir mensualmente archivos con datos de todos los créditos otorgados por el Banco Nacional y que necesita se incluya un seguro de Vida protección crediticia, completo la base de datos del Banco, detecto que seguro necesitará de exámenes médicos adicionales para poder otorgar la póliza, manejo la base de datos de todos los clientes que deben realizarse esos exámenes, les envío correo electrónico con la información necesaria para que los hagan, llevo seguimiento de la presentación de esos exámenes y una vez hechos me encargo ya sea que la aseguradora me indique que si se da el seguro o no. Realizo reportes diarios, semanales y mensuales de todos los trámites ya sea ingresados, de seguimiento o de finalización del proceso.

Brindo servicios profesionales de forma remota (teletrabajo) en digitación, actualización de base de datos, análisis de base de datos, colaboro con empresas amigas y familiares.