Fernando Molina Sacasa

Contratado para investigar las actividades de instituciones financieras para presentar indicadores claves y recomendaciones al cliente, asegurándose que reciba la asistencia necesaria para implementarlas. Entrevistar personal ejecutivo y gerentes del negocio, y otros actores clave y preparar propuestas de negocios y presentaciones. Analizar la factibilidad de nuevos productos y definir su estrategia para salir al mercado. Contribuciones Clave: • Ejecuté proyectos para analizar la factibilidad de introducir nuevos productos prepago en el mercado financiero de Nicaragua, incluyendo la definición de estrategias de mercadeo, precios y proveedores • Desarrollé definiciones de objetivos de negocios y mercadeo para la estrategia de posicionamiento de productos de tarjetas de pago, logrando incrementar la rentabilidad de los productos en un 25% • Conduje planes de expansión para canales electrónicos, incluyendo planes específicos para contact center, cajeros automáticos, plataformas de banca en línea, móvil y telefónica • Mejoré los niveles de servicios de instituciones financieras a través del diseño, desarrollo e implementación de GAP análisis para la optimización de servicios tradicionales

Responsable por los sistemas de comunicaciones en la organización. Entre las tareas que manejaba estaba la supervisión de instalación de nuevos equipos, asegurar que los sistemas de respaldos funcionaran adecuadamente, manejar las compras de equipos y contribuir a las políticas de uso de los equipos. Contribuciones Clave: • Guíe la logística para entregar 150 equipos en donaciones a través de todo el territorio de Nicaragua • Administre el presupuesto del área de informática, ahorrando hasta un 30% a través de la negociación y búsqueda de alternativas en el mercado. • Optimicé los niveles de servicio en la red interna, disminuyendo los tiempos de caídas en un 60%.