Oscar Alberto Gonzalez Pereira
Me encuentro en la Busqueda de Empleo en cualquier area a la que se ajuste mi perfil, tengo conocimiento en manejo de personal, atencion al cliente, enfoque en ventas y logro de objetivos, trabajo en equipo y la disposicion de dar lo mejor de mi en lo que me desempeñe.
Experiencia
Manejo de Personal empleados y gerentes, elaboración de variaciones de nómina, Calculo de Horas Extras, Calculo de Vacaciones, Utilidades, Inpsasel, resolución de Conflictos, entre otras. Personas a Cargo: 130 (Entre empleados y Gerentes)
Manejo de Sistemas inducciones a personal nuevo ingreso de las distintas áreas de la organización, manejo de los contenidos, elaboración de material didáctico, capacitación, entre otras.
Manejo de Sistemas internos (Xpert, RTB, Prepago en Línea, Sise, SAP portal), Atención personalizada a usuarios, Resolución de Conflictos, manejo de Requerimiento, Escalar Casos, Reclamos y Ventas de Líneas y Equipos.
Inducción de Procedimientos nuevos, implementación de nuevos productos, Dictar talleres de Capacitación, Manejo de Organigrama de la Empresa (Área de Capacitación), Implementación de estrategias de capacitación, Creación de nuevas herramientas que faciliten ejecución de las tareas. Personas a Cargo (64 Entrenadores, 12 Gerentes).
Manejo de Turnos Operativos del Local, Manejo de Sistemas Administrativo (Planificación de Horarios de Empleados), Suplencia al Gerente General, Manejo de Maquinaria del Local, Distribución y Coordinación Personal en el Turno, Atención directa al cliente. (20 - 30 Empleados por turno).
(Personal de Equipo) Ejecución de Tareas inherentes a la operación del Restaurante. (Entrenador de Personal) Entrenamiento continuo a personal nuevo ingreso y personal activo del Restaurante. (Coordinador de Área) Manejo de equipo, preparación del turno, coordinar personal dentro del área.
Manejo de Persona, Inventario, planificación de horarios, manejo de efectivo, remesas, arqueo de caja chica, atención al cliente, entre otras