Orlando Alvarez Zapata

Levantamiento físico y actualización de activo fijo (mobiliario de oficina y vehículos). Operador del sistema J.D. Edwards para el ingreso y actualización de inventario activo fijo. Operador de sistema SAIRI Elaboración de catálogo de precios para activos Uso de Excel avanzado en procesamiento de datos para conciliaciones e inventarios COMO AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO INFORMÁTICO: Preparación de equipos enviados a sucursal Instalación y configuración de sistemas operativos Reparación de equipos Creación de perfiles de usuarios Creación de unidades de recuperación Configuración de antivirus Asignación de IP Instalación y configuración de clientes de aplicaciones corporativas Instalación y configuración de dispositivos en entornos de red

FUNCIONES DEL PUESTO Asistencia telefónica a clientes y prospectos, recordatorios de pago por mora Ingreso de solicitudes de créditos Grabación de créditos (información de clientes, proceso de crédito y evaluaciones económicas) Impresión de papelería de desembolso (contratos, pagare, planes de pago) Elaboración de reportes (mora, colocaciones) Soluciones mediante Excel avanzado en procesos operativos Control de archivo e inventario de papelería y medios de oficinas COMO SOPORTE TÉCNICO: Preparación de equipos enviados a sucursal Instalación y configuración de sistemas operativos y aplicaciones Creación de perfiles de usuarios Creación de unidades de recuperación Configuración de antivirus Cambio de partes dañadas Asignación de IP Reparacion de equipos Instalación y configuración de clientes de aplicaciones corporativas Instalación y configuración de dispositivos en entornos de red Monitoreo de red con WhatsUp Instalación y configuración de servidores de impresora y escanners OTRAS FUNCIONES Colabore en el equipo del CORE bancario para la implementación del sistema topaz microfinance desarrollando las siguientes funciones: Soporte de sistema Topaz microfinance (Telefónico y escritorio remoto) Elaboración de flujograma de procesos para el módulo clientes Ejecución de pruebas transaccionales Documentación de pruebas Validación de datos en y reglas de integridad en los módulos cliente y crédito Control y seguimiento Asistente de capacitación Desarrollo de hoja de auxiliar para automatización de cálculo en evaluaciones económicas de crédito Automatización de contratos y pagares mediante Word y Excel

Soporte de hardware y software