Luis Madrigal Rubí

Luis Madrigal Rubí

Experiencia

Coordinador Operativo / Agente de Atención a Usuarios
Liberty Costa Rica
2024-122025-08

- Gestión y actualización de información en sistemas CRM (Siebel, Oracle). - Seguimiento de procesos e incidencias asegurando cumplimiento de tiempos establecidos. - Registro, control y validación de datos, garantizando precisión y trazabilidad. - Priorización de tareas según impacto operativo. - Apoyo en supervisión y control de procesos internos

Agente de Atención a Usuarios
Lanco
2025-11Actual

-Gestión y mantenimiento de base de datos de clientes. -Control y seguimiento de solicitudes en sistemas internos. -Registro y validación de información para asegurar consistencia de datos. -Organización y priorización de tareas para cumplimiento de objetivos.

Agente de Atención a Usuarios
Shoppers Outlet Puriscal
2024-042024-12

-Control y gestión de inventario mediante sistemas digitales. -Registro y organización de información de productos. -Validación de datos para mantener consistencia en inventarios. -Apoyo en procesos operativos y logísticos.

Educación

Universitario · Ingeniería de Sistemas
Univesidad Castro Carazo
2024
Técnico · Tecnologías de Información
Colegio de Orientación Tecnológica Barbacoas
2019
Otros Estudios
Universidad Fidelitas
Actual

Habilidades

ASP .NETAmbiente officeAny DeschCRM SiebelMicrosoft Power BIMicrosoft SQL Server.Oracle DBSQL, advanced queriesSQl DeveloperTeam Viewermicrosoft 365

Idiomas

Inglés · basico