Maria Gabriela Membreño Mendoza
Experiencia
Ventas. Atención a instituciones. Supervisora de proyectos. Atención a proveedores.
Lograr la satisfacción de los clientes a través de información, asesoría, reserva y venta de servicios relacionados con el transporte aéreo garantizando el ingreso a la Compañía de las ventas recaudadas en el punto de venta, agencias de viajes y clientes corporativos. Atención de clientes directos. Alto conocimiento en sistema de distribución Amadeus. Realización de tácticas puntuales y activaciones de alto valor para el canal directo. Capacitación a asesores de viajes y clientes corporativos del catalogo de productos. Activación de acciones incrementales con aliados estratégicos para la generación de ingresos en el canal directo e indirecto. Creación y captación de nuevos clientes. Planificación y revisión mensual de actividades para lograr cumplimiento de KPIs. Responsable de equipo de pruebas de paxs entrando a MGA
Responsable de prospección, construcción y desarrollo de relaciones comerciales, afiliando nuevos partners a la app. Identificar comercios claves. Participar en reuniones semanales, analizar el performance de ventas. Desarrollar planes de acción y expansión
Establecer, fidelizar y administrar las relaciones estrategicas con los clientes. Venta Directa y Cross Selling de los productos Atención a las solicitudes de los equipos de atención al cliente. Mantener y administrar las relaciones comerciales con los clientes. Cumplir objetivos de atención al cliente, ventas y niveles de servicio.