Wendoly Barrantes

Tomar llamadas en ingles y español, documentar información relevante en el sistema, revisar transacciones bancarias con el cliente en la linea. Responder a preguntas general crediticias. Atender chat y correos propiamente. En esta empresa estuve en 4 puestos diferentes. Tambien trabaje para una empresa de bienes raíces. Asistiendo al cliente con problemas en la propiedad y preguntas sobre el contrato.

Atender alto volumen de llamadas telefónicas, cambiar información personal, ayudar en el proceso de disputas y atender al cliente añadiendo alertas o algún otro producto que brindara la empresa. Recibir cartas por fax para disputar fraude bancario, y aprobar reportes policiales etc.