Sahiris Francisco De la Rosa

Procurar la aceptación de los futuros prospectos y clientes para los productos a ofrecer, además de dar seguimiento a las ventas efectivas así como también validar que los documentos referentes a la solicitud sean validos y cumplan con todos los requisitos. Hacer registro de cada contacto en la base de datos y formulario. Hacer análisis crediticio a No clientes a través del buro y velar por el cumplimiento de los procesos.

Ofrecer asistencia vía Web-Chat, brindar soporte a la bandeja de servicio al cliente, soporte de casos, creación y seguimiento de reclamaciones así como también de solicitudes.

Asistir a los clientes y prospectos acerca de productos y servicios, identificar sus necesidades, atender y canalizar quejas, soporte técnico móvil, realizar análisis de facturación en base a cargos fuera del plan por vía telefónica.