Marcelo José Mántica Brenes

Agente de servicio al cliente para Capital One

Análisis de los procesos de las diversas áreas, elaboración de diagramas de flujos. Análisis y re-estructuración de la Cadena de Suministros. Optimización de inventarios, establecimiento de lotes óptimos, inventario de seguridad y punto de reorden.

Implementación de Softland ERP. Re-ingeniería de procesos y optimización del flujo de información. Gestión de flota y manejo del monitoreo y control de los vehículos.Análisis histórico de ventas, clientes, inventario de baja rotación.

Impulsar ventas, promoción y desarrollo de la marca Chilango, en el mercado nicaragüense.