Cristhyam Karina Arcia Rodriguez

• Control de ingresos bancarios • Manejo de caja chica. • Manejo de presupuesto asignado para el Proyecto Patrimonio Hoy • Logística en programación de entrega del producto al cliente. • Coordinación de spot publicitario del Proyeccto Patrimonio Hoy. • Cotización de precios de productos ofertados. • Negociación con proveedores. • Dominio en cierres quincenales y mensuales. • Establecer estrategias de análisis y medición de ventas. • Dominio de programa MONTY01 (Gestión; ingresos de gastos y pagos a proveedores). • Dominio de Auditorías internas ISO 14001-­‐2008 90004-­‐2004. • Colaborar en la implementación de los planes estratégicos y operativos del área de mercadotecnia, que permita impulsar las ventas. • Incrementar la rentabilidad, crear lealtad y promover la satisfacción de nuestros clientes. • Participar en el diseño de mecanismos que estimulen la demanda, mejoren el posicionamiento de la imagen y participación del mercado. • Análisis de competencia e identificación de nuevas oportunidades de negocio.

Colaborar en la implementación de los planes estratégicos y operativos del área de Mercadotecnia que permitan impulsar las ventas, incrementando la rentabilidad, creando lealtad en nuestros clientes por medio de la satisfacción de los mismos a la vez participar en el sistema de mecanismos que estimulen la demanda, mejore el posicionamiento de la imagen y participación de mercado, analizando a la competencia e identificando nuevas oportunidades en el negocio creando alianzas estratégicas con medios de comunicación y Tour Operadoras. Principales Funciones: • Planear, Dirigir y controlar todas las actividades todas las actividades enfocadas en eventos y mercadeo. • Definir estrategias de Mercadeo y Eventos acorde con los objetivos del Hotel. • Asesorar mediante visita de campo a clientes Potenciales. • Velar por la satisfacción del cliente en eventos y actividades realizadas en el Hotel. • Proyectar Presupuesto de Eventos y cartera. • Analizar el comportamiento de demanda mediante realización de encuestas. (Estudio de Mercado). • Establecer Alianzas con Radio y Televisión para promocionar el Hotel.

Objetivos y Logros Alcanzados: Velar por mantener el posicionamiento de la imagen de la compañía en el mercado audio visual logrando éxito y alianzas estratégicas con diversas empresas privadas y hoteles, manteniendo siempre la calidad y el buen servicio en la Organización y montaje en área audio Visual de eventos sociales, empresariales y ferias en diversos hoteles como Crowne Plaza, Holiday Inn , Holiday Inn Express, Hilton Pricess obteniendo a si la satisfacción de los clientes. Principales Funciones: •Supervisar detalles de la administración y operación, antes, durante y después de los diferentes eventos. •Dirigir y Supervisar al personal a cargo, para estar enterado de cualquier anomalía que suceda en la empresa para poder solucionarla. •Velar por la satisfacción del cliente en eventos y actividades realizadas en los diferentes Hoteles. •Atender a los clientes especiales y promover el buen desarrollo y funcionamiento de la empresa. •Planificar con el personal