Arelys Rocío Rodriguez Monge

Mi función principal era realizar los estudios de auditoria, de acuerdo con las normas técnicas generalmente aceptadas, realizando una serie de análisis y procedimientos a los estados financieros, expedientes, documentos y toda aquella información producida por la compañía, con el fin de verificar la información financiera, su razonabilidad, integridad y autenticidad y medir los riesgos. Con esto se obtenía suficiente evidencia que argumentara nuestra opinión profesional. Adjunto a esto realizaba funciones varias, como tomas físicas de inventario, análisis de planilla, análisis de cartera en procedimientos convenidos (NISR 4400), entre otros.

Entre las responsabilidades, llevaba a cabo la gestión diaria de las actividades y operaciones que se realizan en la tienda o quiosco, desde la gestión de stock hasta la venta y atención directa al cliente. Así como la preparación, empaque y degustación de productos varios para la venta. Además daba inducción y capacitación al personal de nuevo ingreso.

Recepción de clientes en la sucursal y atención de central telefónica. Agenda de citas y atención de pacientes. Telemarketing.

Las funciones principales eran la preparación de perfumes varios para la venta y la atención directa y vía telefónica de los clientes minoristas y de mayoreo. Fui segunda al mando por lo que además de realizar las funciones antes mencionadas, tenía a cargo el control de la caja principal y caja chica, así como su respectivo arqueo diario y entrega de valores. Y como administradora de la tienda tuve a cargo el manejo de personal de la tienda, manejo y control de inventario, implementaba estrategias para fidelizar a los clientes, asignar tareas y delegar responsabilidades, entre otras.