David Martínez Pineda
Ingenioso, efectivo y trabajador con un enfoque optimista para alcanzar metas, constantemente enfocado en la formación y la adquisición de nuevas habilidades para la creación de técnicas de gestión y administración innovadoras. Amplia experiencia en procesos de calidad y creación de protocolos.
Experiencia
Liderar y apoyar en proyectos de mejora administrativa. Implementación de estándares, certificación externa de procesos, evaluaciones, etc. Creación de planes de acción de negocio. Revisar y evaluar el cumplimiento de métricas. Educar líderes de equipo y personal sobre registros de calidad. Informes diarios, semanales y mensuales relacionados con el rendimiento.
Resolución de reclamos relacionados con transacciones. Cobro de deudas a través de chat. Relaciones de confianza con deudores. Planes de pago.