Mirian Yajaira Urbina Eslava

Coordinación de la zona sur del país (Administrativo - Comercial - Servicio al cliente - Operativo), capacitaciones a los grupos de trabajo, selección de personal, integración de los grupos para el cumplimiento de objetivos trazados por mes en NPS. churn y netas positivas.

Diseño, elaboración y ejecución del plan de crecimiento y fidelización de la cartera de clientes, recaudo y mejoramiento de los estándares de calidad.

Reestructuración del sistema de recaudo, compras e inventarios, garantizando la ejecución de los planes de mantenimiento, expansión y estabilización de la calidad del servicio, mejorando las variables de los CRM por reclamos y el ingreso.