Marvin Alexander González Ordoñez
Experto en servicio y atención al cliente, facilidad de comunicación, eficaz, organizado, analítico, redacción de informes, visual merchandising, manejo de inventarios y presupuestos mensuales, trimestrales y anuales, análisis de movimiento por la línea de productos.
Experiencia
• Organización administrativa en manejo de informes e indicadores sobre metas mensuales, trimestrales y anuales. • Ventas por retail orientadas a la atención personalizada en diseño y color. • Coaching y manejo de personal especializado en ventas y manejo de objeciones. • Control de inventarios, auditoria de stock, apertura y cierre de caja, manejo de caja chica, entre otros activos. • Logística y administración de activos en piso de venta. • Visual Merchandising, especializado en ventas por retail, escaparates y montaje de colecciones por temporada y colección. • Rotación de prendas bajo criterio de puntos fríos y calientes en piso de venta.
• Atención al cliente, asesoramiento personalizado, protocolo de venta. • Facturación en sistema SAP y SAC, apertura y cierre de caja y manejo • de caja chica. • Visual merchandising, montaje de exhibiciones en escaparate, manejo de piso de venta, control de stock y surtido de productos. • Recolección, pago y empaque de pedidos realizados a través de página web y WhatsApp. • Telemarketing y costumer service online, atención a clientes, manejo • de dudas y resolución de inconvenientes en plataforma Mailbag. • Creación de links de pago -Visa Link- para compras en línea. • Verificar stock de tienda en línea, apoyar con cambio de precios de productos en línea.