Sandra Steinhaus Rademaker
Experiencia
Diseño e implementación del plan de marketing, para lograr incrementar el valor de la marca, a través de un sólido posicionamiento en el mercado. Planificar la inversión anual de los medios tradicionales y medios alternativos de publicidad. Coordinar y ejecutar el plan de medios, junto con el desarrollo del material y piezas publicitarias. Medir los niveles de eficiencia de las campañas publicitarias que saldrán al aire. Manejo de Redes Sociales y creación de contenido. Manejo de Relaciones Públicas. Planificar, desarrollar y posicionar la imagen corporativa interna y externamente en todas las áreas de operaciones nacionales e internacionales. Velar por el cumplimiento y el uso correcto de la imagen de la franquicia en todas las tiendas de la red, además de brindar soporte, capacitación y formación a sus colaboradores.
Ejecución del plan de marketing, gestión administrativa y negociación con nuevos clientes y clientes existentes: planear, ejecutar y dirigir la operación de la empresa. Administración de recursos humanos, logística y finanzas relacionadas con el proceso de negocios, ventas, diseño de políticas y procedimientos en materia presupuestaria. Flujo de efectivo, control de cobranzas y pagos; garantizando el suministro oportuno de los recursos para la implementación de los proyectos en desarrollo de los clientes. Implementación de las normas, procedimientos y políticas de la empresa, con el objetivo de lograr los estándares de calidad de servicio, traducido en la optimización del tiempo y los procesos con eficacia y eficiencia, según las estrategias de la empresa.
Gestión de marketing en las áreas de planificación, dirección y control. Implementación de las estrategias de marketing para las principales marcas del portafolio de clientes, en base a los lineamientos para el crecimiento y reconocimiento de sus marcas, coordinación de la gestión de relación con el cliente (CRM) y control de presupuesto. Gerencia de planes de trade marketing, para los diferentes canales de comercialización. Soporte en la implementación de proyectos y la optimización de actividades BTL, garantizando los objetivos de posicionamiento de marcas para clientes como: Procter & Gamble, Cadbury Adams, McDonal’s, MDI Inmobiliaria.
Relación directa con clientes, generando valor y fortaleciendo la relación de la empresa como socio estratégico de sus clientes, manejo de la comunicación cliente - agencia. Administración de personal, recursos de la agencia y presupuesto de los clientes en base a la inversión publicitaria. Supervisión y ejecución de los planes estratégicos de las marcas para el desarrollo de propuestas creativas y campañas digitales que respondan a los requerimientos de los clientes y necesidades de los consumidores. Optimizar procesos eficientemente para el desarrollo de las propuestas y evaluación de su efectividad. Detectar los Insights del consumidor e integrarlos a las campañas digitales. Logro de objetivos planteados del cargo y de los proyectos de clientes asignados de Empresas Polar: Maltín Polar, Maltín Polar Light, 7up, Golden, Rikesa, Bodegas Pomar, Cervecería Polar y las marcas corporativas, Consumo Sustentable, Sitio Corporativo EP, Fundación Empresas Polar y Biblioteca Casa Veroes.
Canalizar la información necesaria para el desarrollo de las piezas publicitarias en los distintos departamentos. Desarrollo de brief y estrategias publicitarias, seguimiento del proceso de órdenes de trabajo con áreas involucradas. Velar por el cumplimiento de los requerimientos solicitados con los objetivos a comunicar. Investigación continua del entorno competitivo, identificar necesidades y oportunidades de negocios para los clientes, asegurar la relación de calidad cliente - agencia. Seguimiento de procesos administrativos en aprobación y entrega de presupuestos, generar órdenes de compra de los proyectos a facturar en el tiempo determinado, logrando un impacto económico positivo en la empresa. Cuentas: Johnson&Johnson, Hewlett Packard HP, Cadbury Adam’s, Asociación Bancaria de Venezuela, Industrias Noel, Lufthansa, Banco Fondo Común BFC, El Nacional, Electrolux, Polar Zero, Locatel y General Motors Venezolana C.A. con sus marcas Post Venta, Chevy Plan, ChevyStar y Camiones GM.