Mariel Soto Gonzalez

- Idear, diseñar y proponer estrategias de cobros. - Realizar la cobranza de la cartera asignada a través de la gestión telefónica para recuperar los ingresos del banco. - Cumplir los diálogos asignados por la institución para cubrir una gestión de cobranza inteligente. - Registrar diariamente en el sistema de cobros las gestiones realizadas a fin de dejar todo documentado para futras acciones. - Reportar reclamaciones realizadas por clientes (Diferentes tipos) para que se ejecuten las tareas de lugar. - Notificar al supervisor los clientes detectados como alto riesgo. - Canalizar a través del supervisor transferencias, reversos, descuentos y condonaciones de deudas. - Velar por el cumplimiento de los objetivos establecidos. - Analizar la composición de las carteras de acuerdo a distintos estados.