N/A Luna Castillo

Atencjon de clientes que presentaban reclamos y solicitudes

Manejo de Pack de Planilla Supervisor de areas de Televentas Claro Retenciones Claro Soporte tecnico walmart Encuestas de satisfaccion Claro Servicio al cliente Claro y walmart Area corporativa Claro Validacion de bonos por desempeño Analisis y Revision de KPI Proceso de mejora continua con el cliente Auditar llamadas y dar feedback de mejora Coaching a los colaboradores Seguimiento y cumplimiento de metricas Validacion y elaboracion de reportes para toma de decisiones Capacitador para nuevos miembros del equipo