
Luis Alberto Pascual Reyes
Mayordomo
Experiencia
Supervisor de Recepción
Hotel Grand Bávaro Princess
2019-12 — 2020-02
Supervisar el personal a cargo. Velar por el control de brazaletes. Supervisar el servicio brindado a los clientes. Manejo de quejas. Cordinar las operaciones de trabajo. Fomentar el trabajo en equipo interdepartamental. Apoyar en el check in / out de los clientes.
Mayordomo
Hotel Majestic Mirage
2018-02 — 2019-11
Velar por la satisfacción y cuidado de los clientes. Garantizar un servicio de calidad y crear emociones positivas en los clientes. Aportar a los buenos comentarios Ben las redes sociales a través del buen servicio brindado. Manejo de quejas.
Mayordomo
Hotel Iberostar Grand Bávaro
2011-08 — 2018-02
Brindar un servicio con calidad a los clientes. Aportar a los comentarios en redes sociales para el posicionamiento del hotel. Manejos de quejas. Facilitador de servicio al cliente. Ayudar a las ventas del departamento.
Educación
Universitario · Administración Turismo y Hotelería
Universidad Dominicana O&M
2010
Habilidades
MIcrosoft WordMicrosoft ExcelMicrosoft Powerpoint
Idiomas
Español · avanzadoInglés · avanzado