Marcela Aurora Ruiz Mendoza

-Administración de Cartera de Primas por Cobrar para su eficiente recuperación. -Prevenir incremento de la morosidad. -Mantener actualizado el registro de los pagos en un 90% conforme el proceso de cierre de Operaciones. -Elaboración de reportes de clientes especiales. -Aplicar las políticas institucionales y las normas de la Superintendencia de Bancos y Otras Instituciones Financieras. -Controlar las primas al cobro,depósitos para solicitudes en trámite, saldos de primas en mora y cancelación de pólizas. -Procurar el correcto desempeño y eficacia del personal bajo su cargo, que contribuya al alcance de las metas propuestas para el área. -Proponer mejoras a procedimientos y acciones que simplifiquen y modernicen el funcionamiento del área.

-Ejecución de cobros automáticos a través de la página web de seguros y BAC. -Cobros manuales a través de POS -Envío de cartas de cobros por tarjetas de créditos denegadas. -Realización de llamadas telefónicas a clientes cuyas primas ascendían a más de US$ 600.00 (Tarjetas denegadas). -Elaboración de reportes varios solicitadas por el jefe inmediato.

-Asistente del Asesor Legal. -Control del retiro de los embargos salariales a través de los Recibos de cajas con sus minutas de depósitos. -Coordinar con el área las visitas que realizaban a los clientes en diferentes zonas del país. -Control de revisión de pagos de clientes por avisos pre-legales o embargos salariales. -Control de protocolo y emisión de testimonios.