Dayana Lisbeth Porras

Prácticas pre profesionales en el área de operaciones de clientes, puesto caja seca, el cual se basaba en atender a todas las áreas del banco según la solicitud de cada una. Entre las cuales se encontraban : °Reversión a cuentas de clientes por reclamos ATM's (sistema usado Siebel). °Transferencias Inter bancarias. °Cobros de comisiones a clientes por servicios varios (transferencias, referencias, ventanilla, traslados de valores, cobranza, afiliación, etc.) °Reversión y aplicación de pagos a tarjetas de crédito. °Aplicación de pago a préstamos.

Prácticas en el área de caja donde adquirí las siguientes experiencias : °Manejo del sistema SAP °Uso de P. O. S °Reporte de arqueo de caja °inventario de libros °Archivo de comprobante de diario °Consolidado de caja