Daniel Alberto Fernández Leitón

En el Banco de Costa Rica localizado en San Ramón de Alajuela, realicé mi Trabajo Comunal Universitario conformado por un total de 150 horas. En este ejecuté diferentes labores como: • Actualizar expedientes, tarjetas de débito y crédito. • Atención al cliente. • Ser de soporte en el registro electrónico (en este sector fue donde me desenvolví la gran mayoría del tiempo).

-Digitalizar pólizas de seguros. - Atención al cliente. - Trabajo por objetivos. Capacitación constante, por medio de CEVINS (Centro de Estudios Virtuales INS), de esta manera obtuve diferentes certificados: 2016. Eventos de Riesgos materializados. Instituto Nacional de Seguros (1 hora). 2016. Control Interno. Instituto Nacional de Seguros (10 horas). 2016. Código de ética corporativa. Instituto Nacional de Seguros (2 horas). 2016. Introducción a contrato de seguros. Instituto Nacional de Seguros (5 horas). 2016. Ley 8204. Instituto Nacional de Seguros (3 horas). 2016. Los seguros y su marco legal. Instituto Nacional de Seguros (6 horas).

• Recursos Humanos: o A cargo de 25 personas, incluir la planilla al INS. o Elaboración de horarios rotativos. o Contratación y despido de personal. o Elaboración de contratos. • Administración general: o Atención a las diferentes entidades públicas como el Ministerio de Trabajo y el Ministerio de Salud. o Reuniones con el personal, tanto individuales como generales. o Análisis diario, semanal (gerente) y mensual (con el personal) de la labor realizada. o Análisis de los ingresos y egresos de la organización Salí de la empresa porque me adeudaban dos meses de salario y se me presentó la oportunidad de trabajo en el Instituto Nacional de Seguros.

• Recursos Humanos, incluir personal a planilla al INS, a la CCSS y actualizar los pagos al Ministerio de Trabajo. • Contabilidad, conciliaciones bancarias