victor valenzuela
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Experiencia
- Soporte Técnico de informática - Implementación de sistemas. - Instalación de periféricos y redes. - Integración de equipos de redes Fortinet. - Soporte y asistencia remota a los usuarios. - Mantenimiento de los equipos a conexión a red. - Mantenimiento a Aplicaciones y sistemas operativos.
IT Servicios de Asistencias Gestión de solicitud de incidentes (IR) Garantías de productos Atención al cliente en línea de ayuda electrónica (chat en vivo) Atención al cliente en línea de ayuda telefónica
ventas de productos de telecomunicaciones. Soporte Técnico de Servicios, para proyectos de ventas de productos de Telecomunicaciones. Realizar el seguimiento y control de los clientes y futuros clientes. Emitir y recibir llamadas para conocer las expectativas de los clientes vinculadas a la venta. Captar, fidelizar y retener a los clientes.} Realizar el seguimiento y control de los clientes y futuros clientes.
- Analizar procesar y manejar datos para ser estructurados. - Actualizar, importar y exportar información de los sistemas. - procesamiento y captura de información.