Luis Madrigal Chavarría
Experiencia
La posición es responsable de administrar, control y gestionar el personal, los equipos de trabajo que se requieren para llevar a cabo las diferentes funciones de mantenimiento y actualización del catálogo de bienes institucionales, con el fin de ofrecer resultados de calidad en tiempo y forma. Realizar la coordinación y logística para cada uno de los procedimientos de inventariado, con base en los requerimientos previamente establecidos en el Plan Anual Operativo. Responsable de ejecutar y presentar informes y sus indicadores de gestión (KPIs) a la Gerencia General con el fin de proporcionar datos que faciliten y simplifiquen la toma decisiones administrativas y operativas para asegurar los objetivos de cada periodo y la debida rentabilidad.
La posición es responsable de la generación y atención de nuevos clientes y la prospección y cierre de ventas para la debida penetración de mercado de la zona y crecimiento de cartera, atender y gestionar las solicitudes realizadas por el cliente tanto externo como interno para los distintos productos de la empresa, para cada segmento (B2B o B2C). Atender las consultas de manera presencial, virtual, correos, y atención telefónica, afines a cada cliente como son: estados de cuenta, facturación, creación de órdenes, servicios técnicos y balances. Brindar la debida información sobre la empresa, disponibilidad de productos, promociones, alcance de servicios.