Alex Amilcar Abarca Velasquez

coordinador CIEJA (centro integral de educacion de jovenes y adultos). captacion, capacitacion, control y seguimiento de maestros. creacion, supervision y abastecimiento de circulos de estudio de jovenes y adultos

agente de servicio al cliente de una empresa norteamericana de tiendas por departamento, ubicado en el área de tarjetas de crédito y débito de la empresa.

representante de servicio al cliente para una gran institución bancaria norteamericana.

Estaba encargado de brindar solución a los problemas técnicos de los clientes en relación al software de sus pc.

Estaba encargado de la investigación de mercados de la empresa en el area de profiling, recabando información sobre empresas y tomadores de decisiones

Estaba encargado de dos proyectos para mi cliente en el area de mercadeo de canales, me encargaba de la ejecución de los programas así como el entrenamiento de los partners de la marca en el CRM de la empresa, de igual manera velaba por la optimización del pipeline en salesforce y el cumplimiento de los KPIs del proyecto.

Este es el cliente con el cual trabaje, me encargaba de la ejecución de dos proyectos de marketing de canales, relaciones con los partners y capacitación de los mismos. Estaba a cargo del cumplimiento de los KPIs de los proyectos y el seguimiento y buen funcionamiento de los mismos.

Mi departamento se encarga del estudio de la viabilidad de los nuevos proyectos que llegan a la empresa, en coordinación con los demás departamentos nos encargamos de verificar el mejor país donde implementar el proyecto así mismo se tiene relación con los clientes para poder dar respuesta a sus necesidades como cantidad de personas a contratar, perfil de los puestos, tipo de proyecto, etc.