Enmanuel Sosa
Soporte técnico en hardware y software.
Estudiante de termino en la carrera de Desarrollo de software, con conocimientos de mantenimiento, actualización y soporte en hardware de PC.
Experiencia
Soporte tecnico
continuum global solutions Santo domingo Este.
2019-08 — 2019-12
•Servicio de soporte a clientes extranjeros de hardware móvil. •Gestión de las solicitudes de compra y envío de productos. •Gestión de llamadas y correos electrónicos de clientes. •Apertura y seguimiento de expedientes de reclamación. •Revisión manuales procesos y procedimientos. •Reporte resultados del equipo.
Educación
Universitario · Computación e Informática
Instituto tecnológico de las américas (Itla).
Actual
Otros Estudios
Advanced English Methodologies.
2018
Habilidades
HardwareInstalación de softwareMS OfficeSoftware básico
Idiomas
Inglés · intermedio