Danny Hernandez Quiros
Experiencia
• Ejecutivo de crédito y cobro para el área de repuestos y planes de mantenimiento. • Conciliación y mantenimiento a cartera de clientes asignada, rebajo de mensualidades por medio de datáfono, aplicación de depósitos bancarios, verificación y archivo de contratos. • Recepción y tramite de facturas para pago, distribución a cobradores y vendedores. • Gestión de cobro vía telefónica y correo electrónico, atención a clientes y vendedores.
• Servicio al cliente para Latinoamérica en casos prioritarios relacionados a incidentes en los servicios. • Uso de herramientas tecnológicas de la empresa para la investigación y resolución de los casos. • Seguimiento de procesos, toma de decisiones, verificación de documentos y mejora de procesos. • Entrenamientos para diferentes agentes relacionados a los procesos realizados.
• Apoyo a la gerencia en trámites administrativos, análisis de datos, informes, apertura de proveedores. • Elaboración de contratos, administración de bodega de suministros, ingreso, creación y seguimiento. de solicitudes de compra, recepción, verificación e ingreso de facturas para su debido trámite. • Ingreso, control, envío y seguimiento de pago a proveedores y viáticos a empleados.
• Administrador de punto de venta, cuentas claves, vendedores, rutas y flotilla. • Encargado de compras y negociaciones con proveedores. • Análisis de datos, precios y descuentos, informes sobre ventas y pago de comisiones. • Facturación, seguimiento en trámites de cobro y conciliación de cuentas.
• Atención a cartera de clientes, visita guiada dentro de las instalaciones. • Cotizaciones, proformas, mercadeo, facturación, cobro y pagos. • Seguimiento a pedidos y logística para fabricación e importación para proyectos. • Verificación de depósitos, notas de crédito, análisis de límite de crédito y mora.