Alvaro Galeano Urbina
Dentro de mi trayectoria profecional destaca: Amplio conocimento y experencia en servicio al cliente. Expereriencia en soporte, identificacion y reduccion de fallos e implementacion de mejoras. Liderazgo de proyectos de desarrollo de nuevos productos.
Experiencia
Como cajero principal una de mis principales actividades eran: pago de tarjetas, cierre de cajas, custodia de fondo de operaciones, servicio al cliente.
Una de mis principales funciones eran: Tipificacion de la llamada, gestionaba llamadas en el canal de inbound como outbound, tareas de recepcion de informacion, atencion de algunos clientes que entraban al edificio, habil toma de deciones.
Una de mis principales funciones eran: Verificar la rotacion con el metodo PEPS, ademas de servicio al cliente, la produccion de materia prima.