Axza Pilar Alfaro Robles
Ingeniera Industrial con 19 años de experiencia en continuidad de negocios, gestión de riesgos, proyectos y auditorías
Experiencia
Lideré la implementación de Continuidad de Negocios en cinco unidades clave, desarrollando el ciclo completo conforme a ISO 22301. Elaboré BIA, evaluación de riesgos, estrategias de recuperación, CMP y BCP. Ejecuté simulaciones, pruebas DRP y ejercicios Table Top. Diseñé planes de emergencia para huracanes, sismos e inundaciones, adaptados por país. Coordiné auditorías internas y externas, logrando cumplimiento normativo y cero hallazgos críticos. Mejoré procesos críticos integrando gestión de riesgos y continuidad.
Lideré pruebas de continuidad (BCP, CMP, DRP) para 80+ proveedores críticos en LATAM, Caribe y Norteamérica, logrando 100% de cumplimiento con ISO 22301. Coordiné con compras y terceros, reduciendo riesgos operativos en 85%. Ejecuté pruebas SDOA/SDOS para 50+ proveedores, fortaleciendo la resiliencia. Presenté resultados a la alta dirección, optimizando decisiones en 80%. Mejoré supervisión con equipos regionales, apoyé auditorías sin hallazgos críticos y aumenté eficiencia de pruebas en 90%.
Administré una matriz de control de 300+ procesos operativos bajo el marco MCA, reduciendo brechas en 95%. Gestioné Issues Management en ICAPs, cerrando el 100% de planes en tiempo. Lideré revisión documental de 12,800 cajas, mejorando cumplimiento de políticas y reduciendo excepciones en 80%. Coordiné comités de gobernanza y apoyé iniciativas regulatorias, logrando cero hallazgos en auditorías externas