Lic. Willy Alcantara
Misión: Trabajar con diferentes tipos de personas en un equipo, alcanzar las metas marcadas, dar lo mejor de mis habilidades en el desempeño de las funciones asignadas, compartir ideas y trabajar para que los planes mismos se lleven a cabo de manera eficiente.
Experiencia
Como representante de atención al cliente, ayudo a los clientes con quejas y preguntas, les doy información sobre productos y servicios, recibo pedidos, proceso devoluciones, etc. Como intérprete, convierto información de un idioma hablado a otro, de español a inglés y viceversa. Mi objetivo es que la gente escuche la interpretación como si fuera su idioma original. Los clientes llaman para preguntar sobre el saldo, el historial de transacciones de sus tarjetas de regalo y tengo que proporcionarles la información. Tengo que desbloquear cuentas y restablecer las contraseñas de los clientes. Verifico fondos para cheques.
-Utilizar el aula como contexto social para promover la interacción comunicativa. - Fomentar el aprendizaje cooperativo y las actividades grupales. - Organizar y secuenciar los contenidos en torno a conceptos, procedimientos y actitudes. - Adoptar un enfoque funcional para la enseñanza de idiomas. - Centrar la enseñanza en el alumno y ofrecer un plan de estudios abierto. - Ser coherente con el constructivismo y facilitar la "construcción" del aprendizaje en el estudiantes. - Desarrollar la competencia comunicativa de los estudiantes y las subcompetencias involucradas: lingüística, sociolingüística, cultural, estratégica y discursiva.
-Ayudar al conductor del camión. -Para asegurarse de que todo el pedido esté completo. -Entregar pedidos.
Enseñar inglés y francés desde 1ro hasta 8vo grado.