
Raúl Alejandro Villanueva Rodríguez
Ingeniero de Sistemas con experiencia en servicio al cliente, Analista Integral de facturación e inventario. Asistente administrativo y Supervisión.
Experiencia
Asistencia presencial para soporte técnico en toda la planta física. Asistencia remota para soporte técnico a diferentes plantas dentro del parámetro de servicio. Almacenamiento y respaldo de la información de los equipos. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de computo, impresoras, PC de escritorios, equipos portátiles y servidores. instalación, movilidad y asignación de equipos de computo, impresoras, PC de escritorios, equipos portátiles y móvil empresarial. Actividades de visualización y movilidad de equipos en sistema SAP. Llenado de hoja Excel con todo el inventario de equipo de cómputos en planta por departamentos. Recepcion de equipos y almacenaje del mismo.
Facturación a diferentes destinos del productos terminado. Control de Inventario del producto terminado, Seguimiento a los distintos almacenes según el producto. Control de paletas de carga, limpias y usadas. Control sobre del ritmo de carga del producto. Dirección del equipo de operadores de montacargas. Velar por cumplir los requisitos de inocuidad y seguridad dentro y fuera de la oficina. Control de información de la flota de transporte, transportistas y destinos. Autorización de salidas y entradas de transportes a planta. Manejo y edición de hojas de Excel con información de transportes, destinos, productos, códigos, fechas de recepción y boletos de embarque.
Asistencia presencial para solución de diferentes situaciones en toda la universidad principal. Asistencia remota para solución de diferentes situaciones en los diferentes núcleos situado en las diferentes ciudades. Manejo y edición de la base de datos general de estudiantes de la sede principal y los diferentes núcleos. Exportación e importación de la misma desde y hacia el servidor WEB. Exclusión e inclusión de asignaturas. revisión de notas en asignaturas. Asesoramiento de las plataformas digitales a los diferentes encargados de los departamentos y carreras. Planificación de los procesos de inscripción. Control y edición sobre toda la información de la comunidad estudiantil y docente de la sede principal y los núcleos.
Facturación a diferentes clientes. Control general de inventario. Seguimiento al despacho de mercancía. Recepción e ingreso al sistema de mercancía. Atención al proceso de devoluciones. Dirección y atención de los vendedores. Creación, manejo y edición de herramienta Excel para el control de las notas de entrega, facturas, retenciones y ordenes de compra, diario por mes. Creación, manejo y edición de herramienta Excel para el registro y control de los recibos de pagos y las cuentas por pagar. Orden y Archivo de las facturas, retenciones, ordenes de compras y notas de entregas para la contabilidad. Manejo y respaldo de la base de datos del sistema.