Carlos Alejandro Morales Dardón
Soy un psicólogo fuera de lo común, con más de 4 años de experiencia en gestión y administración de empresas, manejo de personal y procesos de RRHH.
Experiencia
Encargado de desarrollar el departamento de RRHH dentro de la organización, creando y llevando a cabo procesos de selección, manuales de puestos, actualización de manuales de procesos y capacitaciones enfocadas en el desarrollo profesional y personal de los colaboradores en temas como: comunicación asertiva, servicio al cliente, trabajo en equipo y fomentando la creación de nuevos proyectos.
- Administrar y supervisar el funcionamiento global de la organización garantizando utilidades que permitan la correcta operación de la misma, desarrollar nuevas estrategias para crecimiento económico y desarrollo profesional y personal del equipo de trabajo. -Dirigir el Depto. de RRHH, encargado de la selección, capacitación y evaluación del personal administrativo y operativo de la organización. -Controlar y administrar el flujo de efectivo, planilla y pago a proveedores.
- Crear y organizar el departamento de RRHH dentro de la empresa, logrando consolidar un equipo enfocado en atención al cliente, trabajo en equipo y cumplimiento de metas. - Llevar a cabo procesos de reclutamiento y selección para puestos dentro del área Metropolitana e interior del país. - Elaborar manuales de inducción, puestos, procesos de venta, servicio al cliente y manejo de conflictos durante la operación. - Desarrollar y ejecutar capacitaciones enfocadas al trabajo en equipo, ventas orientadas a la satisfacción del cliente, negociación, comunicación asertiva y cumplimiento de protocolos. - Manejo de planilla Corporativa.