Erika Gutierez Alvarado
Soy una persona cautelosa, con actitud de servicio, creativa y me gusta trabajar en equipo con responsabilidad, honestidad y dedicación.
Experiencia
Servicio de Atención al cliente, elaboración de contratos, resolución de quejas y/o reclamos, promoción de productos y servicios, y realización de gestiones administrativas
Asistencia directa a la coordinación de distribución, control y seguimiento de agencias distribuidoras, programación de citas y visitas de campo, máxima utilización de recursos y manejo de personal. Atención a llamadas telefónicas en el área de call center, resolución de quejas y/o reclamos, control de abastecimiento, configuración de equipos.
Asistencia directa a Coordinación de atención al cliente, planificación de citas y/o visitas, control y seguimiento de vacaciones y horas extras, además atención directa al cliente.