Edward Cruz Ubardo

Supervisión de las instalaciones en las Celdas Móviles de la Modernización de la Red en el Proyecto Single Ran (Radio Access Network) y supervisión de las desinstalaciones de la celdas móviles Erickson y Alcatel, Supervicion y coordinación de las soluciones inbuilding.

Escalar los casos, averías y instalaciones que exceden el tiempo de compromiso con el cliente los cuales llegan por Correo interno de los diferentes canales de la empresa (telemarketing, oficinas comerciales, retención entre otras áreas), También dar soportes a los altos directivos, gerentes y vicepresidentes con los casos escalados por ellos, comunicación con la compañía contratista para dar seguimiento de los casos pasados por nosotros