Alejandro Francisco De León
Humilde, de valores obtenidos del hogar sobresaliendo mi responsabilidad y muchas ganas de aportar ideas, conocimientos y experiencias
Experiencia
Filosofía del servicio al cliente Starbucks. -Capacitación al nuevo personal. -Participación en seminarios de café. -Supervisión del personal. -Manejo de cajas e inventarios. -Supervisión de calidad a productos perecederos.
Confiaron en mi persona para la apertura en Guatemala de la primera Boutique en Centro América. -Visitas regulares a clientes para gestión de venta. -Gestión del proyecto. -Administración del personal. -Supervisor de todos los procesos operativos. -Gestión de inventarios. -Logística del producto -Capacitaciones a las personas de nuevo ingreso. -Seguimiento a los clientes (garantías, servicios, quejas). -Supervisión de quioscos.
Supervisar la producción de la finca de café, analizando los procesos bajos para encontrar algún área de mejora, garantizando la calidad e informes de desempeño. -Distribución y manejo de rutas. -Indicadores de inventarios máximos y mínimos. -Gestión de inventarios. -KPI de productividad.