Sonia Bermudez
Me he desempeñado como líder en equipos multidisciplinarios adquiriendo habilidades y experiencia que han resultado en logros estratégicos para el equipo y la compañía como reducción de costos, asi como mejoramiento de procesos enfocados en transformar la experiencia de los clientes
Experiencia
• Ejecutar y controlar el presupuesto ( 2M USD Anuales) y KPI´s del contrato con el proveedor • Promover el desarrollo profesional e interpersonal del equipo directo y del proveedor • Diseñar e implementar proyectos de alto impacto en los procesos basados en el análisis de la experiencia de los clientes
: Responsable de las operaciones y de los tres proveedores del Centro logístico Logros: • Implementación de un plan de cumplimento para las regulaciones de Salud y Seguridad Industrial • Estandarización de procesos que generaron ahorros de hasta 25% en 6 meses • Implementación de una iniciativa de automatización de impresión y envío de los carnets de salud que fue premiada como idea innovadora dentro de la compañía generando ahorros en tiempos de entrega (un semana menos) y en envíos (20% de ahorros)