Supervisor de operaciones

Posición: Supervisor de operaciones Objetivo del puesto: Asegurar la ejecución operativa y el impulso comercial en Guatemala de AutoBreak, coordinando al equipo de ventas, expandiendo cobertura y posicionando la marca por calidad y precio competitivo; todo con énfasis en cumplimiento de metas, excelencia operativa y ética. Ubicación: Ciudad de Guatemala Funciones y responsabilidades principales: Liderazgo y coordinación comercial Dar seguimiento y control del desempeño comercial mediante tableros y reuniones 1:1. Capacitar al equipo comercial y guiarles en los procesos internos (operativos y comerciales). Ejecutar procesos de reclutamiento para fortalecer el equipo (detección de talento, entrevistas, pruebas y onboarding). Gestión de expansión y posicionamiento de marca Coordinar el plan de expansión en Guatemala (apertura de zonas, alianzas, cobertura y cuentas clave (corporativo)). Posicionar la marca resaltando la calidad del producto y el precio competitivo en canales B2B. Gestión comercial y de cuentas Realizar y ejecutar los planes comerciales (planes trimestrales, campañas, generación de demanda y pipeline). Gestionar la cartera de clientes corporativos (adquisición, desarrollo, retención y reactivación). Negociar condiciones comerciales y asegurar cumplimiento de SLAs de servicio. Gestión de metas, presupuesto y control Manejar presupuestos comerciales y de operación local (planificación, control y eficiencia del gasto). Asegurar el manejo y cumplimiento de metas y objetivos comerciales (volumen, margen, cobranzas y rotación). Requisitos del puesto: Educación: Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Mercadeo o afín (deseable). Experiencia: 3–5 años en coordinación de operaciones y liderazgo de equipos comerciales B2B. Conocimientos: Gestión de cuentas corporativas, planificación comercial, análisis de datos de ventas, presupuestación. Experiencia en manejo de CRM y dominio de Excel de intermedio a avanzado. Licencia vigente, vehículo propio y disponibilidad para giras. Alto estándar de ética y cumplimiento. Competencias a evaluar: Conductuales Dinamismo, rapidez y agilidad Liderazgo y comunicación efectiva Ética y cumplimiento Orientación a resultados y sentido de urgencia Pensamiento crítico y toma de decisiones Técnicas/Funcionales Segmentación de ventas Gestión de cuentas corporativas (B2B) Negociación Gestión del tiempo y priorización Reclutamiento y formación de equipos comerciales

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