Analista de mejora de procesos

Objetivo del Puesto : Apoyar al desarrollo y optimización de los procesos siguiendo los lineamientos de la estrategia del banco. Este profesional se encarga de identificar oportunidades de mejora, implementar cambios eficientes y garantizar la sostenibilidad de las mejoras realizadas. El objetivo principal es aumentar la eficiencia, reducir costos, mejorar la calidad y contribuir al logro de los objetivos estratégicos del banco a través de prácticas continuas de mejora. Principales Funciones : Coordinar iniciativas de mejoras de procesos utilizando la metodología definida por el área de mejora continua Diseñar e implementar soluciones rápidas para abordar problemas identificados en los procesos, KPIs e incidentes (procesos) del banco. Diseñar y optimizar flujos de trabajo eliminando actividades que no agregan valor, asegurando una secuencia lógica y eficiente en las actividades según requerimiento de las diferentes áreas. Registrar información de procesos para la recolección de tiempos, demanda y recursos que permita el análisis de capacidad y definición de KPIs en las áreas operativas del banco. Diseñar KPIs para evaluar eficiencia y productividad de los procesos claves del banco con el fin de identificar acciones correctivas. Formación Académica Ingeniero industrial Conocimiento Lean Six Sigma Evaluación de proyectos Excel avanzado Experiencia Profesional 2 años de experiencia como analista de calidad y procesos, especialista de procesos o coordinador de proyectos de mejora continua Competencias Orientado a resultados Pensamiento analítico Toleración a la presión del trabajo

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