Servicio de atención al cliente

Descripción del Puesto: Servicio de Atencion al Cliente Objetivo del Puesto: Brindar un servicio excepcional a los clientes, asegurando que sus necesidades y consultas sean atendidas de manera eficiente y amigable. Responsabilidades: - Atender y resolver consultas de clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat en línea). - Mantener un registro de interacciones con los clientes y actualizar la base de datos según sea necesario. - Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente y resolver problemas complejos. -Brindar soporte a los diferentes departamentos Requisitos: - Habilidades de comunicación verbal y escrita excepcionales. - Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. - Experiencia previa en atención al cliente es un plus. - Actitud positiva y empatía hacia los clientes. - Conocimientos básicos de informática y manejo de software de gestión de clientes. Competencias: - Resolución de problemas. - Paciencia y tolerancia. - Orientación al cliente. - Adaptabilidad y flexibilidad.

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