Ejecutivo-a de Carga internacional

Funciones y Tareas Del Puesto Coordinar el transporte internacional de las cargas de nuestros clientes, de acuerdo con los procedimientos establecidos por ILG, sus agentes y lo acordado por el equipo comercial. Ejecutar la transmisión electrónica de las cargas previa o posterior, según corresponda; en el sistema AMS / ISE– Sistema de Aduanas, e-Manifest. Coordinar con proveedores locales y dar seguimiento (navieras, aerolíneas, transportistas, etc.) del embarque, espacios, revisión de itinerarios, tiempos de tránsito, frecuencia de servicios. Coordinar con el cliente/proveedor del cliente disponibilidad de carga, fechas, documentos requeridos, tipo de servicio solicitado, entre otros. Realizar la digitación de cargas en importación y exportación en los sistemas de la aduana a tiempo, respetando la Legislación Aduanera y los procesos de ILG e incluyendo la información correcta en el sistema para evitar multas de aduana o atrasos en el proceso. Mantener informado al cliente y agentes del estatus de los trámites. Atender consultas, dudas, requerimientos de los clientes, procesarlas y resolverlas cuando corresponda. Asegurar la liquidación de las órdenes de servicio en tiempo y forma. Elevar a las jefaturas cualquier consulta de sus clientes que no puedan ser resueltas o sobre inconvenientes con los trámites y oficinas regionales. Revisar la documentación, procedimientos operativos, normas de transporte y legislación aduanera, referente a los procesos de transporte internacional. Garantizar que el tracking se complete correctamente y de forma constante en cada evento realizado, mediante las herramientas que ILG disponga. Velar por la recolección de los documentos originales y la liberación según los procedimientos establecidos. Mantener evidencia de la documentación de soporte para los trámites. Gestionar las instrucciones de pago correspondientes a los proveedores de servicio. Realizar la recolección de todos los soportes de costos involucrados y hacer el traslado del expediente al Departamento de Facturación, velando por el cumplimiento del presupuesto definido, en tiempo y forma. Requisitos del Puesto Educación Técnico, Diplomado o estudiante universitario en Administración Aduanera y/o Comercio Internacional, Logística o afines. Experiencia Preferiblemente, 2 años como mínimo en servicio al cliente. Formación Conocimientos de aduanas, comercio y afines. Conocimiento de paquetes informáticos. Conocimiento de sistema aduaneros según corresponda en cada país (SIGA – PTY, SIDUNEA –ES y NIC SARAH WEB E INTEC-HN)