Oficial de Call Center

Oficial de Call Center ¿Te apasiona el servicio al cliente y te gustaría formar parte de un equipo dinámico? Estamos en búsqueda de un 'Oficial de Call Center'. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de atender las solicitudes, consultas y reclamos de nuestros clientes de manera telefónica. Además, tendrás la oportunidad de realizar ventas efectivas, ayudándonos a cumplir las metas comerciales. Nos enorgullece ofrecer un ambiente de trabajo colaborativo y lleno de oportunidades de crecimiento. Responsabilidades Atender solicitudes consultas y reclamos de clientes vía telefónica Brindar resolución y seguimiento a los casos recibidos Asegurar la calidad y tiempo de resolución de las gestiones Cumplir con procesos políticas y procedimientos de servicio al cliente Realizar ventas efectivas a los clientes que nos contactan Requerimientos Licenciatura en Administración de Empresas o carreras afines (deseable) Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente y ventas Conocimiento en técnicas de venta Manejo del paquete Office Otras Habilidades Habilidades técnicas: Manejo de Office Habilidades Interpersonales Servicio al cliente Trabajo en equipo Gestión de resultados

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