Andreina Granados Alvarado

Supervisé semanalmente puntos de venta y gestioné cuentas de clientes y proveedores Administré inventarios, compras, facturación y cotizaciones. Implementé manuales de procedimientos y realicé informes de gestion. Brindé soporte en redes sociales y recursos humanos

Gestioné relaciones con clientes, identificando oportunidades de mejora en el servicio. Supervisé proyectos en sitio, coordinando horarios y manteniendo la estabilidad operativa. Capacité al personal en atención al cliente y realicé informes de avance y optimización mensual.

Lideré y supervisé al personal en diferentes puntos de venta asegurando el cumplimiento de metas y estándares de calidad Administré inventarios, costos y documentación regulatoria (patentes, permisos de funcionamiento). Implementé soluciones a problemas operativos y de servicio al cliente, interno y externo. Gestioné solicitudes operativas y mantuve actualizada la base de datos de clientes y colaboradores,.

Supervisión operativa y administración diarios del punto de venta. Encargada de la coordinación de equipos de trabajo. Responsable del control de inventarios.Cumplimiento de metas operativas. Atención al cliente. Cumplimiento de indicadores operativos.