Edgar Cortes Viasus
Amplio conocimiento en procesos operativos, los cuales me permiten optimizar el manejo de los recursos, buscando siempre el cumplimiento de las metas propuestas, asumiendo gran capacidad de liderazgo.
Experience
● Supervisión de caja, servicio al cliente, resolución de reclamaciones, peticiones y quejas de los clientes. ● Control logístico del proceso de distribución.
● Supervisión, control y manejo de la seguridad perimetral y al interior de la compañía (seguridad interna). ● Control y supervisión de GPS, motorizados, CCTV, controles de acceso, puestos de incendio, así como la verificación diaria de las instalaciones y alarmas. ● Realizar la investigación y procesos de auditoría en los casos de pérdidas, robos y hurtos que se presenten en la compañía. Realizar los respectivos informes. ● Reportes de novedades y programación del personal de seguridad. ● Supervisión y control de Centro de Efectivo, Cajeros Automáticos, Transporte de Valores, Mensajería y Peajes. ● Ejecutivo de cuenta, presentación de estadísticas así como de informes. ● Verificación constante del cumplimiento de las normas y políticas de la compañía, en post de la satisfacción del cliente y el usuario.
● Supervisión y control de los departamentos de Transporte de Valores, Mensajería, Cajeros automáticos y manejo técnico de información. Mantenimiento de -clientes. ● Elaboración y presentación de proyectos. ● Apoyo a los departamentos de planeación, comercial y cartera.