XAVIER ALBERTO FRANCO GUTIÉRREZ

Responsable de definir estrategia de capacitación, diseño e Implementación de política planes de carrera, sucesión, evaluación de competencias, diseño e implentacion de sitios web interno, classroom de capacitaciones requeridas cómo PlA/FT/FP, FATCA, Norma de Transparencia, diseño e implentacion de dashboard de seguimientos. Administración de presupuestos, desarrollo de habilidades técnicas en la región a especialistas a cargo en HN, CR, PN, RDO, NIC, desarrollo de habilidades en edición de videos, preparación de programas de liderazgo. Programas de capacitación de crosselling, upselling, Experiencia del Cliente, reuniones con gerentes de sucursales para mejorar de NPS, eNPS, capacitaciones de Scrum, PO, UX, UI, diseño e Implementación de mejoras a sistemas, manuales de caja, ssbb, supervisores, aws, entre otros logros