Ingrid Solorzano Palacios

Administración de empresas
Nicaragua

Experience

Ejecutiva de telemarketing
Primer de Nicaragua
2019-052019-11

1.Seguimiento a cartera de clientes por medio de llamadas telefónicas para realización de cierre de ventas de contado y crédito de tóner para impresoras y copiadoras de las diferentes marcas de distribuye Printer. 2. Elaboración de procesos de compra menor de tóner y suministros para impresoras, participando como proveedores delestado en la página de Nicaragua Compra de manera de incrementar las ventas. 3. Apoyo en cubrir área de asistente administrativa en hora de almuerzo, vacaciones y cuando fuese necesario incluyendo el manejo del sistema SAP para facturación de tóner, clientes de renta de equipos, como también ingreso de recibos, depósitos bancarios, manejo de planta telefónica, coordinación de agenda diaria, envío de mensajería que este pendiente y entregas de tóner que se hayan facturado.

Caja y atención al cliente
Rosticeria Reyes
2022-01Present

*Responsable de caja. *Aqueo diario de caja. *Alistar el depósito diario del efectivo *Resguardar las facturas de compras del negocio. *Verificar los pedidos de gaseosas y otros para mantener bien surtido el crecer. *Brindar una excelente atención al cliente brindando la información correcta a los mismos. *Despachar los pedidos de los clientes en caso que se llene el local *Despachar los pedidos de los vendedores diariamente verificando cada uno que vaya completo.

Call center y apoyo de oficina
Cruz Lorena S.A
2009-012013-02

1.Envío de código pin por SMS a los clientes para elaboración de facturas de crédito. 2. Realización de llamadas de cobro a los clientes morosos asignados. 3. Control y seguimiento de la cartera de clientes morosos. 4.Verificación de los documentos para el otorgamiento a créditos para persona natural y persona jurídica. 5. Creación y actualización de créditos para persona natural como jurídica en sistema SAP. 6. Verificación y consultas por medio del Sistema Sin Riesgos S.A para la validación de buró de los clientes para su aprobación o rechazo..

Ejecutivo de ventas Junior
Fondo de Inversiones para el desarrollo
2020-112021-02

Realización y cierre de ventas de productos de financiamiento para préstamo en efectivo y financiamientos de productos (motocicletas, línea blanca , celulares computadoras etc.) en comercios afiliados para clientes naturales y jurídicos para el país de Guatemala con la marca de Crédito Zü.

Education

Universitario · Administración
ULAM
2008
Técnico · Computación e Informática
ULAM
2016