Brandon Gutiérrez Brenes

Dominio del sistema propio de la empresa. Encargado de atender clientes vía telefónica,chats e imails brindando a los clientes posibles soluciones a los problemas. Escuchar a los clientes para proporcionar una solución definitiva,manteniendo un excelente rendimiento y cumplir con las métricas requeridas. Experto en las políticas y procesos de la empresa para poder desarrollar el trabajo de manera adecuada. Revisión y control de órdenes de clientes ,reembolsos,reemplazos,verificar pagos,hacer cambios en ordenes ya sea en tamaño,dirección,cantidad,color etc.