Elizabeth Cuevas Paula
Mi intención es pertenecer a una institución en la cual pueda desempeñar mis conocimientos y destrezas, a fin de ser parte esencial de su Desarrollo, logrando del mismo modo mi crecimiento profesional.
Experience
Auditora de Reclamaciones Médicas – Verificar las condiciones en las que se procesaron las reclamaciones, antes de proceder con el pago de estas.
Oficial de Auditoría Interna – Responsable de documentar los Procesos de todos los departamentos de Atlántica Seguros / Elaboración de informes de los Hallazgos Levantados, con las observaciones y sugerencias de lugar.
Procesamiento de Datos en función de tiempo, calidad y volumen, para el pago de Reclamaciones Medicas.
Revisión y Análisis de Reclamaciones a los fines de ajustar montos totales pagados a los diferentes Prestadores de Salud y aplicar pagos completivos según pertinencia.
Recepción y depuración de documentos, Atención al Cliente presencial y mediante cuentas de correo electrónico, vía telefónica, APPS. Gestión de afiliados especiales. Tramitación solicitudes diversas a Corredores de Seguros e Intermediarios.
Mantenimiento de cartera / Visita a Clientes y Prospectos / Emisiones de seguros / Movimientos a Póliza / Gestión de Renovaciones / Servicio al cliente presencial, telefónico, WhatsApp, E- mail / Gestión y Seguimiento de Reclamaciones / Gestión y Seguimiento de pagos a las Aseguradoras, entre Otros.
Filtro entre el Depto. De Mercadeo y Ventas / Gestión de Leads Digitales / Medir, Supervisar y Generar reportes referentes al desempeño de la herramienta / Procesar requerimientos varios de la Gerencia Ejecutiva, entre otros.