Marialejandra Villamizar Coronado

Como Oficial Senior de Banca Institucional, fui responsable de gestionar y fortalecer las relaciones con clientes institucionales, como empresas y entidades públicas. Me encargué de identificar sus necesidades financieras. Participé en la captación de nuevos clientes y en la elaboración de propuestas comerciales que contribuyeran al crecimiento de la cartera institucional del banco. Captación de clientes institucionales y expansión de cartera. Gestión y fidelización de relaciones comerciales clave. Elaboración de propuestas financieras a medida. Seguimiento proactivo para impulsar oportunidades de negocio. Coordinación con equipos internos para asegurar una atención integral.

En mi rol, estuve a cargo de la gestión integral de un departamento, supervisando documentos y expedientes clave, incluyendo activos, pasivos y créditos del banco y sus subsidiarias. Controlé la recepción, manejo y custodia de documentos de valores, así como el registro adecuado de expedientes en la herramienta de inventario. Gestioné solicitudes internas y de auditorías, asegurando la entrega oportuna a áreas como Cumplimiento, Auditoría, Riesgo, Cobros y Legal. Además, elaboraba reportes semanales y mensuales y lideré proyectos a gran escala, como la unificación de expedientes únicos, optimizando procesos internos y garantizando un servicio eficiente, confiable y orientado al cliente.

Asesoría personalizada y acompañamiento durante el proceso de compra. Captación y seguimiento de prospectos hasta el cierre de venta. Elaboración de cotizaciones. fidelización de clientes. Apoyo en eventos y promociones comerciales

Gestión de compras y reposición de inventario a nivel internacional. Coordinación con proveedores y control de mercancía. Atención personalizada al cliente y apoyo en ventas. Organización de la tienda para mejorar la experiencia de compra.