Ariel Herrera Gonzalez
Nicaragua
Experience
Customer Service Agent
Accedo Technologies
2016-09 — 2017-01
- Atención al cliente en idioma inglés y español. - Resolución de problemas de los clientes. Manejo de clientes difíciles.
Customer Service Agent
SPI CRM
2017-01 — 2018-03
- Atención al cliente en idioma inglés y español. - Resolución de problemas de los clientes. Manejo de clientes difíciles. - Lectura e interpretación de transacciones financieras.
Account Manager
SMS (Smart Medical Solutions)
2018-03 — 2019-02
- Encargado de cuenta relacionado a cobranza de seguros médicos en USA. - Encargado del área de demográficos. - Manejo de un equipo de 4-5 personas. - Distribución equitativa del trabajo. - Auditoría a los nuevos trabajadores. - Retroalimentación a
Education
Universitario · Administración
UNICA
2015
Universitario · Administración
UPOLI
2016
Skills
MIcrosoft WordMicrosoft ExcelMicrosoft Power Point
Languages
Español · avanzadoInglés · avanzadoAlemán · avanzado