Heriberto Perez Montalvo

Principales Funciones: Examinar y preparar los movimientos de cargas de los canales minorista, moderno, locales, importación y exportación. Determinar los cargos y tarifas de envío/ Movimiento. Recibir los pedidos de los clientes y planificarlos para su entrega ( Por tiempo, ruta y hora). Reducir el tiempo de envío, trazar rutas y maximizar las cargas para todo tipo de transporte. Coordinación con proveedores para el recojo de logística inversa. Supervisor general en la cadena de suministro, inspecciones de vehículos y de personal tercerizado. Garantizar que los contratos con proveedores de servicios firmados sean adecuados en términos de eficacia y protección de los procedimientos del TdH. Control, Coordinación en los libros de registros de la flota seca y refrigerada para T1 y T2 en seguridad y operaciones. Medición de KPI´s. Manejo de inventario con Stock Controller y SAP, mediantes usos de PDT. Compras a través de proveedores (DHL, Disnaempa y Solostocks)

Principales Funciones: En Appetito24/PedidosYa agente de plataforma ó servicio al cliente. (Sistema Hurrier) dando soporte técnico a los motorizados de Panamá y Bolivia (Órdenes retrasadas, orden en pending, cancelaciones, issues,Órdenes en Drop off (Punto de entrega) o pick up(En Local). Se brindaba atención a los motorizados desde la plataforma freshchat, brindando un saludo en los primeros 30 segundos, tiempo de resolución en 3.00 minutos. Las mediciones en el puesto son: Saludo Inicial, empatía al motorizado, resolución de problemas, Trabajo en equipo, respuesta al Partner (Comercios y Clientes), entre otros. Puesto multitareas desde dar respuesta al motorizado, llamar al cliente, llamar al local, notificar a los restaurantes a través de plataforma Slack Delivery Hero Partner services, PeyaPanama y Peya Bolivia.

Principales Funciones: Tramitar Documentación de contenedores de importación, exportación, locales y vacíos por garita y pesaje de contenedores de exportación en área operativa de Gate House. Encargado de verificación de transportista para trámites de contenedores vacíos, llenos de importación o exportación por garita, plataforma de transportistas.ppc.com.pa dichos datos son captados a través del personal llamado "Charlies' del departamento de protección portuaria. Trámites de retiro o ingreso de contenedores IF, EM, XF, TF siglas en inglés bajo la plataforma Ngen, y recepción de documentos de la naviera y del cliente por parte del transportista en la garita del puerto.

Principales Funciones: Constituye una herramienta para poder hacer un seguimiento del cumplimiento efectivo de las actividades preventivas desarrolladas por la empresa a las acciones correctivas y de mejora operativa. Elaboración, ejecución y seguimiento de normas de seguridad en las actividades de despegue, arriba y operación en la terminal aérea (Tocumen), La gestión de futuros riesgos y educación del personal para mitigar daños en la salud personal y de nuestros equipos de operación.