ANA MARÍA CASTILLO

 Opera la central telefónica y atiende e informa al público en general  Llevar registro del control de visitas.  Asistir en el desarrollo de los programas y actividades de la empresa.  Llenar formatos de órdenes de pago por diferentes conceptos, tales como: pagos a proveedores, pagos de servicios, pagos de planilla, caja menuda, compras en general, alquileres, seguros, impuestos, entre otros.  Maneja Banca en línea de la empresa y realiza funciones tales como: Subir transacciones (planilla, pago a proveedores varios, reembolso de caja menuda, municipio etc.) y pedir token para autorizar las mismas, supervisada por la coordinadora administrativa.  Manejo de CRM  Confección de cheques  Realizar seguimiento a los pagos de proveedores para su cancelación oportuna.  Realizar gestiones de cobranzas por los servicios que presta la empresa. ENTRE OTRAS FUNCIONES QUE LA PLATAFORMA NO ME PERMITE INGRESAR.

Llevar a cabo la logística de eventos: reservación para expositores y salón de eventos, confección de certificados, folletos, compra de boletos de avión etc.  Promover talleres vía E-mails masivos, por medio de pautas en el periódico (la prensa), WhatsApp y telemarketing.  Facturar por medio del programa Annual Profesional/ hacer cierre diario de ventas y cierre mensual.  Realizar creación de proveedores, cobrar y dar seguimiento a las órdenes de compra.  Manejar caja menuda chica con un presupuesto de $100 mensual para gastos de mensajería, compra de Utils. De Oficina y brindar reporte de gastos mensuales.  Estar Anuente a los pagos de alquiler de oficina y servicios de telefonía.  Depósito de cheques y realizar papeleo de transferencias Internacionales.

Hacer cobros vía telefónica, cumpliendo con el target de llamadas.  Corroborar información laboral y residencial del deudor(a)  Elaborar cartas de descuento directo y agendar mensajería  Brindar información sobre documentos a necesitar para adquirir crédito.

 Manejo de Correo Electrónico (Outlook, Hotmail, Gmail), internet.  Atención de la central telefónica.  Creación de cheques y facturación.  Responsable del envío de paquetes y depósito de cheque.  Agendar mensajería y cumplir asignaciones generales de la gerencia y demás.

 Buena atención al cliente  Cumplimiento de target.  Mantenimiento del área asignada

 Controlar el inventario de útiles de oficina e insumos de cafetería y realiza solicitudes de dotación cuando sea necesario.  Llevar registro y control de los recursos asignados a la caja menuda ($250) y solicita y verifica los soportes demostrativos de los gastos realizados.  Asiste en la preparación de planilla y lleva registros de control de personal.  Presenta planilla en sistema SIPE y declaración de impuesto ITBMS en DGI.  Vela por la realización oportuna de los servicios de mantenimiento y reparaciones de las edificaciones, máquinas y/o equipos de la empresa.  Redacta y transcribe correspondencia y documentos diversos.  Brindar apoyo logístico en actividades especiales.  Llevar y mantiene actualizados archivos de la empresa.  Recibir las requisiciones de compras y lleva acabo los procedimientos establecimientos en el procedimiento de compras.

 Mantener actualizada la información de los clientes y proveedores en el sistema de gestión de relaciones con los clientes y proveedores.  Lleva y mantiene actualizado la vigencia de las pólizas de seguros.  Elaborar reportes a entidades gubernamentales.  Mantener informado al coordinador administrativo sobre las actividades realizadas y/o cualquier irregularidad presentada.  Cumplir con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la organización.  Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.  Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada (Normas ISO 9001, normativas UAF).  Cubrir el puesto de la jefa inmediata (Coordinadora Administrativa) desde septiembre 2019 hasta enero 2020 por trasplante de riñón.